AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
ÜBERBLICK
Diese Website wird von [Name des Shops] betrieben. Im gesamten Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB", "Bedingungen") beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf [Name des Shops]. Wir stellen dir diese Website, einschließlich aller Informationen, Produkte, Tools und Dienste, unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass du diese AGB sowie alle auf unserer Website referenzierten Richtlinien und Hinweise akzeptierst.
Indem du unsere Website besuchst, ein Konto erstellst, unsere Kommunikation abonnierst oder eine Bestellung aufgibst, nutzt du unseren "Service" und erklärst dich mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB gelten für alle Nutzer:innen der Website, einschließlich Besucher:innen, Kund:innen, Kontoinhaber:innen und alle Personen, die mit der Website interagieren.
Bitte lies diese AGB sorgfältig durch, bevor du unsere Website nutzt. Wenn du mit diesen AGB nicht einverstanden bist, solltest du die Website nicht nutzen oder unseren Service in Anspruch nehmen.
Als Verbraucher:in innerhalb der EU stehen dir gesetzliche Rechte nach österreichischem und EU-Verbraucherrecht zu. Nichts in diesen AGB ist dazu bestimmt, Rechte einzuschränken oder auszuschließen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir die überarbeitete Version auf dieser Seite veröffentlichen. Deine fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass du die aktualisierten AGB akzeptierst.
Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, die es uns ermöglicht, dir unsere Produkte anzubieten und zu verkaufen.
Wie ein Vertrag zustande kommt
Bestellung aufgeben
Wenn du über unsere Website eine Bestellung aufgibst, gibst du ein Angebot zum Kauf der Produkte in deinem Warenkorb ab.
Bestellbestätigung
Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du möglicherweise eine E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Diese E-Mail bestätigt lediglich den Eingang und bedeutet nicht, dass deine Bestellung angenommen wurde.
Annahme der Bestellung
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen, in der Regel durch eine E-Mail, die den Versand oder die anderweitige Annahme deiner Bestellung bestätigt.
Ablehnung oder Stornierung der Bestellung
Wir können eine Bestellung vor Annahme ablehnen oder stornieren, unter anderem wenn:
- das Produkt nicht verfügbar ist
- das Produkt oder der Preis fehlerhaft angezeigt wurde
- wir Betrug, unbefugte Aktivitäten oder Missbrauch der Website vermuten
- die Bestellung offenbar von einem Wiederverkäufer, Händler oder Vertriebspartner aufgegeben wurde
- eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist
Stornieren wir deine Bestellung vor Annahme und wurde bereits eine Zahlung eingezogen, erstatten wir dir den gezahlten Betrag.
Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte.
ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Durch die Nutzung dieser Website bestätigst du, dass du mindestens das Alter der Volljährigkeit in deinem Land oder deiner Region erreicht hast, oder dass du volljährig bist und einem minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website unter deiner Aufsicht gestattet hast.
Du darfst unsere Produkte, die Website oder den Service nicht für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke nutzen.
Du darfst die Website nicht in einer Weise nutzen, die gegen geltendes Recht verstößt, einschließlich Rechte des geistigen Eigentums, Verbraucherschutz-, Datenschutz-, Werbe- oder Cybersicherheitsrecht.
Du darfst keine Viren, Malware, Würmer oder anderen schädlichen Code hochladen, übertragen oder verbreiten.
Ein Verstoß gegen diese AGB kann zur Sperrung oder Beendigung deines Zugangs zum Service führen.
ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus jedem rechtmäßigen Grund den Service zu verweigern.
Dir ist bewusst, dass Informationen, die du über die Website bereitstellst (mit Ausnahme von Zahlungskartendaten), über verschiedene Netzwerke übertragen und an technische Anforderungen verbundener Systeme oder Geräte angepasst werden können.
Zahlungskartendaten werden bei der Übertragung verschlüsselt und über sichere Zahlungsdienstleister Dritter verarbeitet.
Du erklärst dich damit einverstanden, keinen Teil des Service, des Website-Zugangs, der Website-Inhalte oder der Kontaktmethoden ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Die Überschriften in diesen AGB dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der Bedingungen.
ABSCHNITT 3 – INFORMATIONEN AUF UNSERER WEBSITE
Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell zu halten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen jederzeit vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.
Informationen auf der Website dienen allgemeinen Informationszwecken. Du solltest dich nicht ausschließlich auf Website-Informationen verlassen, wenn genauere oder aktuellere Informationen erforderlich sind.
Unsere Website kann ältere Informationen enthalten, die nur als Referenz dienen. Wir können Inhalte jederzeit aktualisieren, entfernen oder ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, jede Information zu aktualisieren, außer wo gesetzlich vorgeschrieben.
ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN AN PRODUKTEN, SERVICE UND PREISEN
Produktpreise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir können jederzeit Teile des Service, des Produktsortiments, der Website-Inhalte oder der Website-Funktionen ändern, aussetzen oder einstellen.
Wir haften dir oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen der Preisgestaltung, der Produktverfügbarkeit, der Website-Funktionen oder die Einstellung von Teilen des Service, außer wenn die Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
ABSCHNITT 5 – PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Manche Produkte sind möglicherweise nur online über unsere Website verfügbar und können in begrenzter Stückzahl vorrätig sein.
Für Produkte gelten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie deine gesetzlichen Rechte.
Wir bemühen uns, Produktfarben, Bilder, Größenangaben und Details so genau wie vernünftigerweise möglich darzustellen. Farben können jedoch je nach Gerät, Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnissen unterschiedlich erscheinen.
Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen und Verfügbarkeit können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir können den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, Orte oder Rechtsgebiete beschränken, sofern erforderlich. Wir können auch die Produktmenge pro Kund:in, Haushalt oder Bestellung begrenzen.
Wir können jedes Produkt jederzeit einstellen.
Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte, wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist.
ABSCHNITT 6 – RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Du erklärst dich damit einverstanden, bei der Aufgabe einer Bestellung oder der Erstellung eines Kontos genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und, sofern erforderlich, Zahlungsinformationen.
Du erklärst dich damit einverstanden, dein Konto und deine Kontaktdaten aktuell zu halten, damit wir Bestellungen bearbeiten, Versand-Updates bereitstellen und dich bei Bedarf kontaktieren können.
Wir können Bestellungen nach eigenem Ermessen ablehnen, einschränken oder stornieren, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass die Bestellung betrügerisch, ungenau, unbefugt, von einem Wiederverkäufer aufgegeben oder anderweitig ein Verstoß gegen diese AGB ist.
Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, dich über die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Kontaktdaten zu informieren.
Weitere Details zu Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
ABSCHNITT 7 – TOOLS VON DRITTANBIETERN
Wir können Zugang zu Tools, Apps oder Funktionen Dritter bereitstellen, die nicht in unserem Eigentum stehen oder von uns kontrolliert werden.
Diese Tools werden "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir kontrollieren, überwachen oder garantieren Tools Dritter nicht und sind nicht verantwortlich für deren Leistung, Verfügbarkeit, Inhalt oder Sicherheit, außer wo eine solche Verantwortung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
Die Nutzung von Tools Dritter erfolgt auf deine eigene Verantwortung und kann eigenen Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters unterliegen.
Wir können in Zukunft neue Website-Funktionen, Tools oder Dienste einführen. Alle neuen Funktionen unterliegen ebenfalls diesen AGB.
ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen, Zahlungsdiensten, Sendungsverfolgungsseiten, sozialen Medien oder anderen externen Diensten Dritter enthalten.
Diese Websites Dritter werden nicht von uns kontrolliert. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung, Verifizierung oder Garantie ihrer Inhalte, Genauigkeit, Richtlinien, Sicherheit oder Praktiken.
Wenn du eine Website eines Drittanbieters besuchst oder dort einkaufst, gelten dessen eigene Bedingungen und Richtlinien.
Beschwerden, Ansprüche oder Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen Dritter sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.
ABSCHNITT 9 – KOMMENTARE, BEWERTUNGEN UND EINSENDUNGEN
Wenn du uns Kommentare, Bewertungen, Ideen, Vorschläge, Fotos, Feedback oder andere Einsendungen zusendest, ob angefordert oder nicht, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese für geschäftliche Zwecke nutzen, bearbeiten, veröffentlichen, übersetzen, kopieren oder verbreiten dürfen, einschließlich für Website-Inhalte, Kundensupport, Produktverbesserung oder Marketing.
Wir sind nicht verpflichtet:
- Einsendungen vertraulich zu behandeln
- eine Vergütung für Einsendungen zu zahlen
- auf Einsendungen zu antworten
Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die wir für rechtswidrig, anstößig, irreführend, schädlich, verleumderisch, obszön, missbräuchlich, rechtsverletzend oder anderweitig unangemessen halten.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass alles, was du einreichst, die Rechte Dritter nicht verletzt, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstiger Eigentumsrechte.
Du darfst keine falschen, irreführenden, missbräuchlichen, rechtswidrigen oder schädlichen Inhalte oder Inhalte mit Viren oder Malware einreichen.
Du bist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von dir eingereichten Inhalte verantwortlich.
ABSCHNITT 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Deine Übermittlung personenbezogener Daten über unsere Website unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du unsere Website nutzt, eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst.
ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können Informationen auf unserer Website Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Diese können sich auf Produktbeschreibungen, Bilder, Größenangaben, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten, Lagerverfügbarkeit oder andere Website-Inhalte beziehen.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren, Details zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen auf der Website ungenau sind – auch nachdem eine Bestellung abgeschickt wurde.
Wir sind nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren oder zu klären, außer wo gesetzlich vorgeschrieben.
Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte.
ABSCHNITT 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Du darfst die Website, den Service oder die Inhalte nicht nutzen:
- für rechtswidrige, betrügerische oder irreführende Zwecke
- um andere zur Teilnahme an rechtswidrigen Aktivitäten zu ermutigen
- um gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Regeln zu verstoßen
- um unsere Rechte am geistigen Eigentum oder die Rechte Dritter zu verletzen
- um andere zu belästigen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, einzuschüchtern oder zu diskriminieren
- um falsche, ungenaue oder irreführende Informationen einzureichen
- um Viren, Malware oder schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen
- um personenbezogene Daten anderer zu sammeln, zu verfolgen oder zu missbrauchen
- für Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling, Scraping oder ähnliche Aktivitäten
- für obszöne, missbräuchliche oder unmoralische Zwecke
- um Sicherheitsfunktionen der Website oder verbundener Dienste zu umgehen oder zu beeinträchtigen
- um Checkout-, Zahlungs-, Rabatt- oder Kontofunktionen zu missbrauchen
Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugang zur Website oder zum Service zu sperren oder zu beenden, wenn du gegen diese verbotenen Nutzungen verstößt.
ABSCHNITT 13 – GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren nicht, dass der Service jederzeit unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher, fehlerfrei oder verfügbar ist.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Nutzung der Website und des Service auf eigenes Risiko erfolgt.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus deiner Nutzung der Website, des Service oder der über den Service erworbenen Produkte entstehen.
Nichts in diesen AGB schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für:
- Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden
- Betrug oder arglistige Täuschung
- jegliche Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann
- deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher:in
ABSCHNITT 14 – FREISTELLUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, [Name des Unternehmens] sowie unsere verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer:innen, Mitarbeiter:innen, Auftragnehmer:innen, Lieferant:innen, Dienstleister:innen, Partner:innen und Vertreter:innen von jeglichen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Haftungen oder Kosten, einschließlich angemessener Rechtskosten, freizustellen, die entstehen aus:
- deinem Verstoß gegen diese AGB
- deinem Missbrauch der Website oder des Service
- deinem Verstoß gegen Gesetze oder Vorschriften
- deiner Verletzung von Rechten Dritter
Dieser Abschnitt gilt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
ABSCHNITT 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte ein Teil dieser AGB als rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar erachtet werden, wird dieser Teil im gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt oder, sofern erforderlich, entfernt.
Die übrigen Abschnitte dieser AGB bleiben davon unberührt und weiterhin gültig.
ABSCHNITT 16 – KÜNDIGUNG
Diese AGB bleiben in Kraft, sofern und bis sie von dir oder von uns beendet werden.
Du kannst die Nutzung der Website jederzeit beenden. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du dein Konto schließen möchtest, sofern diese Funktion verfügbar ist.
Wir können deinen Zugang zum Service sperren oder beenden, wenn wir der Ansicht sind, dass du gegen diese AGB verstoßen oder die Website in rechtswidriger, schädlicher oder irreführender Weise genutzt hast.
Verpflichtungen oder Haftungen, die vor der Beendigung entstanden sind, gelten auch nach der Beendigung weiter.
ABSCHNITT 17 – GESAMTE VEREINBARUNG
Diese AGB bilden zusammen mit unseren Richtlinien und allen auf der Website veröffentlichten Hinweisen die vollständige Vereinbarung zwischen dir und uns bezüglich deiner Nutzung der Website und des Service.
Sie ersetzen alle vorherigen Versionen, Gespräche oder Mitteilungen zu demselben Thema.
Wenn wir ein Recht aus diesen AGB nicht durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht verzichten.
ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB sowie alle gesonderten Vereinbarungen in Bezug auf unseren Service unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder deiner Nutzung des Service ist, soweit gesetzlich zulässig, das für [Ort/Firmensitz einfügen] zuständige Gericht in Österreich zuständig.
Bist du Verbraucher:in mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, hast du gegebenenfalls auch das Recht, Verfahren vor den Gerichten deines Wohnsitzlandes anzustrengen.
Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen deines Wohnsitzlandes.
ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DIESER AGB
Du kannst die aktuellste Version dieser AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir können Teile dieser AGB aktualisieren, ändern oder ersetzen, indem wir eine überarbeitete Version auf unserer Website veröffentlichen.
Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen.
Deine fortgesetzte Nutzung der Website oder des Service nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass du die überarbeiteten AGB akzeptierst.
ABSCHNITT 20 – KONTAKTDATEN
Wenn du Fragen zu diesen AGB hast, kannst du uns wie folgt kontaktieren:
Du hast eine Frage? Kontaktiere uns gerne per E-Mail oder über unser Kontaktformular!
Shop-Name: [Name des Shops] E-Mail: [E-Mail-Adresse]
[Name des Shops] wird betrieben von [Name des Unternehmens].
Unternehmensname: [Name des Unternehmens] Firmenbuchnummer: [Firmenbuchnummer, falls vorhanden] Firmenanschrift: [Adresse]
Kundenservice-Zeiten: [Wochentage] [Uhrzeit] (MEZ/MESZ)
Wir bemühen uns, E-Mails innerhalb von [48 Stunden] zu beantworten.